Eficiencia operativa en logística B2B
Aumenta tu eficiencia operativa en logística B2B con el diseño de productos. Descubre cómo redujimos a la mitad el tiempo de creación de presupuestos con tecnología 3D y agentes IA.
Acompañamos a WPromologic, empresa consolidada en el sector del transporte y la logística, en una transformación innovadora y a paso firme de algunos de sus principales procesos internos.
¿El reto? Digitalizar y agilizar la creación de presupuestos para el equipo comercial, pero conservando el toque humano.
En 2026, el mayor lastre de una empresa logística no es el precio del combustible, sino el tiempo perdido en tareas manuales o duplicadas.
Eficiencia y equipos alineados
Pero, ¿Cómo puede una empresa de logística y transporte mejorar su eficiencia operativa sin romper la cadena del proceso? La respuesta está en entender el problema y pasar a la acción, creando las herramientas que vienen a solucionarlo desde el uso de la IA y el diseño de productos personalizados.
En este caso, partimos de un taller de descubrimiento que realizamos el año pasado con el equipo y el Director general, Santi, que es la persona a la cabeza de esta visión transformadora.
En este año han sucedido muchas cosas internamente, como un aumento del +15% en facturación o nuevos clientes y perfiles en el equipo de ventas. Pero sobre todo, pone el acento en ser capaz de ver todo el conjunto con mayor tranquilidad y poder delegar en el equipo, retomar el diálogo directo con clientes y mantener el pulso como líderes de sector.
"La inversión que hicimos en el taller del año pasado fue muy positiva y ha incidido directamente en el modo de trabajar en 2025. Sabemos que el proceso está depurado y todos estamos alineados en un momento de crecimiento. Eso ya es importante porque me da confianza plena en mi equipo para seguir creciendo a base de mejoras en esta línea."
Puedes leer el caso de uso y las conclusiones a las que llegamos en este artículo.
Santi Cortés · CEO WPromologic
"La inversión que hicimos en el taller del año pasado fue muy positiva y ha incidido directamente en el modo de trabajar en 2025. Sabemos que el proceso está depurado y todos estamos alineados en un momento de crecimiento. Eso ya es importante porque me da confianza plena en mi equipo para seguir creciendo a base de mejoras en esta línea."
Puedes leer el caso de uso y las conclusiones a las que llegamos en este artículo.
Santi Cortés · CEO WPromologic
Identificando mejoras en la eficiencia del proceso comercial
Este contexto ha favorecido poder elevar la vista de las tareas cotidianas y mirar más allá para identificar dónde se puede ser más eficientes en la operativa diaria.
Dado que WPromologic se diferencia porque ofrece un contacto con el cliente muy personalizado en un sector donde la automatización va en aumento, varias de las áreas que suelen cubrirse con chatbots o secuencias automáticas quedaban descartadas.
Por eso, miramos de puertas para adentro, detectando mucho tiempo invertido por el equipo comercial en la elaboración de presupuestos. (Preparar un presupuesto de carga paletizada suele ser un proceso lento y propenso a errores que frena la cadena comercial).
Así que decidimos enfocarnos en este punto y diseñar un producto que unificara la solución al problema y se integrara en los sistemas actuales de WPromologic, evitando costes adicionales o barreras de entrada/salida.
Mejoras de eficiencia obtenidas
Literalmente el tiempo que este equipo comercial va a poder dedicar a tareas más estratégicas es el doble. Hemos reducido a la mitad el tiempo que el comercial necesita para preparar, descargar y enviar un presupuesto.
Integrando los datos de tarifas y la lógica que hay detrás, hemos podido crear este producto para la elaboración de presupuestos de transporte y logística. La herramienta reduce el tiempo a la mitad y asegura un cálculo transparente para la empresa y el cliente, asegurando un trato personalizado en todo momento, tal como es la filosofía corporativa.
Visor 3D en tiempo real: Control total de la disposición de la carga en el transporte.
Cálculo Instantáneo: Presupuestos transparentes (Base + Fuel + Seguro) generados en segundos gracias a un modelo educado con los sistemas de cálculo para tarifas.
Agentes de IA: Optimización automática de espacios para maximizar la capacidad de carga y reducir espacios muertos.
Hemos obtenido un producto satélite que integra:
Resultados: Rentabilidad Medible
Reducción del 50% en el tiempo empleado en presupuestar: Lo que antes llevaba minutos de cálculos manuales, ahora se resuelve en segundos con el visor interactivo.
El comercial visualiza la carga y el precio final: obteniendo precios más competitivos gracias a la optimización de ruta y espacio. El cliente ve el presupuesto desglosado y con la imagen de la carga.
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